Las personas que tienen la reservación con la aerolínea Lufthansa desde Colombia, pero de repente llega una situación donde tiene que hablar con un ejecutivo de servicio al cliente de la aerolínea. Por lo que, en este caso, se puede hablar con ellos por teléfono. Sin embargo,si no sabe ¿Cómo llamar a Lufthansa en Colombia? No se preocupe porque para hacer esto, se puede seguir la guía que indica a continuación.
¿Cuál es el proceso de llamar a Lufthansa desde Colombia?
Cuando se trata de ponerse en contacto con la atención al cliente de la aerolínea Lufthansa desde Colombia, entonces una llamada telefónica es la opción perfecta para usted. En orden de realizarlo sigue los pasos adelantes;
- En el primer lugar marque el numero de telefono de Lufthansa Airlines Colombia que es +57-01-800-519-1085 / +57 (601) 4898172.
- Después de esto, la voz robótica le dará algunas instrucciones
- Ahora elige la idioma en la que se necesita asistencia
- Luego, pinche 1 para conseguir la información de estado de vuelo
- Pinche 2 para detalles de nueva reserva
- Pinche 3 para hacer los cancelación de vuelo
- Pinche 4 para información de los destinos de Lufthansa
- Pinche 5 para el check-in y cancelación.
Así que, con la ayuda de los pasos arribas, mantenerse en la línea hasta que se encuentre con un representante disponible de la aerolínea. Una vez que se establece conexión con el se puede resolver y consultar su queja. Además las líneas Número de teléfono de atención al cliente de Lufthansa en Colombia funciona desde 9:00 horas hasta 18:00 hora lunes a viernes.
¿Cómo se puede conectar con Lufthansa desde Colombia?
Los viajes que no desea llamar a Lufthansa en Colombia entonces en este caso, se puede utilizar el canal de correo electronico. Con la ayuda de este medio se puede resolver casi cualquier tipo de queja tal como reservación, cancelación , modificaciones etc. en orden de hacer esto, se puede abrir la ventana de redacción de mensaje y luego, escribe el asunto de tu queja. En el siguiente paso, escribe una descripción breve de su problema. Al final, menciona todas los detalles de su contacto para que los ejecutivos puedan ponerse en contacto rápidamente. Ahora se puede enviar en reservas.colombia@lufthansa.com.
¿Cómo se puede chatear con los representantes de Lufthansa Airlines desde Colombia?
Los pasajeros de la aerolínea pueden contactar el servicio al cliente de la aerolínea desde Colombia a través de Chat en vivo. Para chatear con los ejecutivo de Lufthansa sigue los pasos adelantes:
- Lo primero, accede al pagina de contacto de Lufthansa Airlines
- Ahora , en la derecha de la página abre una ventana de chat
- Seleccionarlo, y luego escoge una de las temas dadas o se puede escribir su problema específica
- Ahora el chatbot le dará todas las opciones adecuadas de tema elegido.
¿Es posible ponerse en contacto con Lufthansa Airlines desde Colombia a través de las redes sociales?
Si, se puede hablar con los empleados de lufthansa colombia por las plataformas digitales. Para hacer esto, se puede seguir la aerolínea en las plataformas de las redes sociales en Twitter y Facebook. Después de esto, tiene que escribir su mensaje en los campos de DMs y esperar la respuesta de la aerolínea.